Tietosuojaseloste

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) artiklat 13 ja 14. Päivitetty 26.10.2026.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö

PB & Co (Kristian Ylikangas, toiminimi)
Y-tunnus 3380364-3
Sähköposti pbcompany.fi@gmail.com
Puhelin 044 239 7764

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä yhteyshenkilöömme Kristian Ylikangas, samoja yhteystietoja käyttäen. Yrityksellä ei ole lakisääteistä velvollisuutta nimittää tietosuojavastaavaa.

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Varauksen tiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, kohteen osoite (katuosoite, postinumero ja paikkakunta), kohteen tiedot (esim. talotyyppi, kerrosluku, ikkunoiden määrä), toivottu ajankohta, hinta-arvio, lähettämäsi kuvat ja lisätiedot. Yritysasiakkailta, jotka ottavat yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, myös yrityksen nimi ja Y-tunnus.
• Asiakassuhteen tiedot: tarjoukset, tilaukset, pesuajat, laskutus- ja maksutiedot, yhteydenpito sekä palautteet ja reklamaatiot.
• Kulkuun liittyvät tiedot: jos et ole paikalla pesun aikana, sovimme kanssasi avainten säilytyspaikasta tai ovien käytöstä. Nämä tiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä tallenneta verkkosivuston järjestelmiin.
• Markkinointilupa: tieto siitä, oletko antanut luvan markkinointiin, sekä luvan antamisen ajankohta ja hyväksymäsi teksti.
• Markkinoinnin mittaus: mistä kanavasta tai kampanjasta tulit sivuille, laskeutumissivu ja laitetyyppi (mobiili, tabletti tai tietokone).
• Tekniset tiedot: selaimen tunniste ja IP-osoite. IP-osoitetta käytetään vain väärinkäytösten estoon, eikä sitä tallenneta selkokielisenä.

3. Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot sinulta itseltäsi varauksen, puhelun, sähköpostin tai muun yhteydenoton yhteydessä. Markkinoinnin mittauksen tiedot syntyvät, kun käytät sivustoamme, ja evästeiden osalta vain suostumuksesi perusteella.

4. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

• Varauksen käsittely, tarjousten laatiminen ja palvelun toimittaminen: sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano (art. 6.1 b).
• Asiakassuhteen hoito, laskutus ja kirjanpito: sopimus sekä kirjanpitolain ja verolainsäädännön velvoitteet (art. 6.1 b ja c).
• Reklamaatioiden käsittely kuluttajansuojalain mukaisesti: lakisääteinen velvoite ja oikeutettu etu (art. 6.1 c ja f).
• Markkinointi sähköpostilla ja tekstiviestillä: vain suostumuksesi perusteella (art. 6.1 a). Voit perua suostumuksen milloin tahansa.
• Analytiikka ja mainonnan mittaus: vain evästesuostumuksesi perusteella (art. 6.1 a).
• Roskapostin, väärinkäytösten ja tietoturvauhkien torjunta: oikeutettu etumme suojata palvelua ja asiakkaitamme (art. 6.1 f).

5. Onko tietojen antaminen pakollista?

Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Ilman nimeä ja puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta emme kuitenkaan voi käsitellä varausta tai toimittaa palvelua. Markkinointilupa ja evästeiden hyväksyminen eivät ole edellytys varauksen tekemiselle.

6. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisesti emmekä profiloi sinua. Jos hyväksyt markkinointievästeet, Google ja Meta voivat käyttää tietoja mainosten kohdentamiseen omien käytäntöjensä mukaisesti.

7. Säilytysajat

• Varaukset ja yhteydenotot, joista ei synny pesua: 12 kuukautta lähettämisestä.
• Varausten kuvat: 12 kuukautta.
• Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta viimeisestä pesusta, jotta voimme käsitellä mahdolliset reklamaatiot ja palvella sinua seuraavalla kerralla.
• Laskut ja muu kirjanpitoaineisto: 6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi (kirjanpitolaki).
• Markkinointilupa: kunnes perut sen. Perumisen jälkeen säilytämme tiedon luvasta ja sen perumisesta 2 vuotta voidaksemme osoittaa toimineemme oikein.
• Väärinkäytösten eston tiedot (IP-osoitteen tiiviste): enintään 1 vuorokausi.

8. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Emme myy tai luovuta tietojasi kenellekään markkinointitarkoituksiin. Käytämme luotettuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti:

• Cloudflare, Inc.: verkkosivuston ylläpito, varausten tietokanta ja kuvien tallennus, roskapostisuojaus (Turnstile).
• Resend, Inc.: varausten vahvistus- ja ilmoitussähköpostit.
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim): hintalaskuri lähettää kohteen postinumeron palvelimeltamme Nominatim-palveluun etäisyyden arvioimiseksi. Palveluun ei lähetetä nimeä, osoitetta tai muita yhteystietoja.
• Google: sähköposti sekä suostumuksellasi Google Analytics ja Google Ads.
• Meta Platforms: suostumuksellasi Facebook- ja Instagram-mainonnan mittaus (Meta Pixel ja Conversions API). Conversions API:lle lähetettävät yhteystiedot salataan (SHA-256) ennen lähetystä.
• Laskutus ja maksaminen: pankki ja MobilePay käsittelevät maksutapahtumien tietoja itsenäisinä rekisterinpitäjinä. Kirjanpidon palveluntarjoaja käsittelee laskutustietoja lakisääteistä kirjanpitoa varten.

Viranomaisille luovutamme tietoja vain lain niin vaatiessa, esimerkiksi verottajalle.

9. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (Cloudflare, Resend, Google ja Meta) voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework), jossa nämä yritykset ovat mukana, tai EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. OpenStreetMap Foundation toimii Isossa-Britanniassa, jonka tietosuojan tason EU:n komissio on todennut riittäväksi.

10. Evästeet ja selaimen tallennustila

Välttämättömät evästeet ja tallennukset ovat aina käytössä, koska sivusto ja varauslomake eivät toimi ilman niitä. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksellasi. Ilman suostumusta Googlen ja Metan työkaluja ei ladata lainkaan.

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa: Avaa evästeasetukset.

11. Oikeutesi

• Tarkastusoikeus: saat tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saat niistä kopion.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen, ellei laki velvoita säilyttämään niitä (esim. kirjanpito).
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen.
• Vastustamisoikeus: voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Suoramarkkinoinnin voit kieltää aina.
• Suostumuksen peruminen: voit perua markkinointiluvan tai evästesuostumuksen milloin tahansa. Peruminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lähetä pyyntö osoitteeseen pbcompany.fi@gmail.com. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi.

Jos katsot, että tietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

12. Tietoturva

Tiedot siirretään salattuna (HTTPS). Tietokanta ja kuvat ovat yksityisiä, ja niihin on pääsy vain yrityksen ylläpitäjillä henkilökohtaisilla tunnuksilla. Kuvien linkit sähköposteissa ovat allekirjoitettuja ja vanhenevat 30 päivässä.

13. Muutokset

Päivitämme selostetta, kun käsittely muuttuu, esimerkiksi otettaessa käyttöön uusi markkinointipalvelu. Päivityspäivä näkyy sivun alussa.